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ご注文完了後、当店より届く注文受付メールの後に、当店より正式なご注文受付メールをお送りさせていただいております。ご注文より数日経っても当店よりメールが届かない場合は、アドレスエラーの可能性がございます。
その場合は、お手数ですが上記までご連絡いただきますようよろしくお願い申し上げます。

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ご注文の受付　　 24時間年中無休 　ご注文後、お届けまで約3・4日前後お時間を頂戴しております。
1） 製造状況により当日発送も可能です。お気軽にご相談下さい
2） 念のためご注文後にメールにてお支払総額、お届け予定日をお知らせ致します。
3） メール返信定休日：土、日、祝日

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● 銀行振込をご希望された方は、注文日より一種間以内・お届けご希望日の3日前までにお支払いをお済ませください。
● カードの認証がおりなかった場合などお支払い処理でトラブルが発生した場合、弊社より連絡いたしますので1週間以内にご回答くださいませ。
ご注文より1週間を過ぎて連絡なき場合はご注文キャンセル処理をいたしますので何卒ご了承ください。
 
● 同温度発送商品・単一送り先のご注文の商品代金（税込）が合計5,250円以上の場合は、送料無料です。
● 別温度発送商品・複数送り先のご注文の商品代金（税込）が合計5,250円以下の場合は、送料表をこちらからご確認下さい。

● 到着日・時間指定が可能です。
● 生菓子ですので、日本国外への配送は承っておりません。
● 通常商品、共同購入商品、オークションは同梱可能です。一緒に１梱包にしますので余分な送料はかかりません。
● ご注文後「確認のメール」をお送りいたしますのでお確かめください。発送直前の場合、追加注文の同梱は出来ない場合があります。
 
● 商品の性格上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
● 商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に欠陥または配送途中の破損などの事故がありましたら、下記連絡先までお送りください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
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